在多数人的认知中，电话就是拨打和接听，自然就会觉得400客服电话与普通的电话一样，可以用来接听和拨打，实际上， 400电话 是不具备外呼功能的。

400电话 是一个虚拟号码， 通过绑定实体电话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，但它是不能往外拨打的。现在的企业做外呼，需要搭配外呼系统才行。

有时候，我们会接到400来电，需要多加注意，很多都是骗子公司或营业电话，这是通过第三方显号软件来实现的，不要轻易相信。

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