为适应老年群体办税习惯，德惠市税务局在办税服务厅设置了适老窗口，电子税务局办公区域也进行了适老化升级改造，结合老年群体的需求调大电脑字体格式，设置无障碍坡道、提供全流程帮办等助老便民措施。

岁数大了，腿脚也不方便，孩子们都在外地，有了税务部门的上门服务，在家就能把业务办了，税务局的这项举措让我们心里暖暖的。

德惠市税务局组建税宣小分队来到社区、养老机构和老年文化中心等地，通过发放宣传手册、播放宣传视频为老年人宣讲最新的税收政策，现场演示如何进行城乡居民养老保险和医疗保险费缴纳,并对养老机构提供养老服务免征增值税这一税惠政策进行详细讲解，充分宣传养老行业相关税收优惠政策，降低行业发展的运营成本，激发养老市场活力。 向前一步，服务到家更暖心。

办税服务厅的人工现金方式也让不少习惯传统办税缴费模式的老年人不再犯愁，我不会用智能手机，现在到哪里办点事都麻烦的很，来到办税大厅交社保，直接到了窗口就能交现金，对我们老年人来说真是方便了不少。

考虑到老年群体出行不便等因素，德惠市税务局联合街道社区，将流动办税服务车开到街头巷口，定期为辖区内老年人开展上门服务，将政策和服务送到家，将温情和暖心留在老年人的心间。

提前一步，政策宣传更贴心。

来到办税服务厅缴纳社保费的王大爷说道。

今年以来，国家税务总局德惠市税务局高度关注老年群体涉税事项办理，推出税务服务慢车道，为老年人提供更加暖心的适老化服务举措，让老年人享受到更加安心、贴心、暖心的办税服务新体验。 多想一步，传统服务更安心。